茨城の干し芋・焼き芋・スイーツのお取り寄せ通販 甘藷農園 燈屋(とうや)

よくあるご質問

Q.干し芋の販売時期が知りたいです。

A.

販売時期は通年になります。ただし、在庫の状況によっては販売が終了している場合もございます。予めご了承下さい。
紅はるかの生育状況により干し芋の販売期間が前後する場合があります。干し芋の販売開始時期が近づきましたら当店よりDMやメールをお送り致します。 詳しくはそちらをご覧ください。また、ホームページのお知らせにも掲載致します。

Q.注文後キャンセルしたい場合は？

A.

メールかお電話にて必ずご連絡をお願い致します。

Q.注文したけどまだ干し芋が届かないのですが？

A.

繁忙期（11月～12月末頃）はご注文から発送まで1か月前後かかります。
通常は発送準備が出来次第、ご注文順に発送させて頂いております。

Q.干し芋はどう保存するのがいいのでしょうか？

A.

保存は必ず冷蔵保存でお願い致します。開封後は冷蔵庫で保存し、賞味期限にかかわらずお早めにお召し上がりください。
長期保存する場合、ラップ等で小分けにして密閉袋に入れ冷凍庫で保存し、お召し上がりになる時は自然解凍すると美味しくお召し上がり頂けます。 冷凍で約一年保存可能です。

Q.干し芋の表面に白い粉が付着。これはもう食べられないの？

A.

表面に白い粉が付着している場合がありますが、これは芋の糖分が表面に浮き出ているものです。
品質には全く問題ありません。安心してお召し上がりください。